保险公司ecif系统

接下来，我将通过一些实际案例和个人观点来回答大家对于保险公司ecif系统的问题。现在，让我们开始探讨一下保险公司ecif系统的话题。

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保险公司ecif系统

2.十万火急！！！！后天就要交作业了！高手来看看，帮帮忙！！！！

你好，很荣幸为你解答。

ECIF系统属于分析型客户关系管理（CRM）系统，其核心功能包括：客户单一视图展现、经营分析和辅助决策分析、数据挖掘和预测。

随着银行业全面对外开放，银行之间 的竞争，不但体现在金融产品的创新上，还体现在内部的经营管理上。其基础和实质都是如何做到“以客户为中心”，更好地为客户服务。因此要求各银行最大限度地整合和挖掘客户信息，从深度和广度两方面分析，进而为银行战略方针的制定提供数据支持。企业级客户单一视图系统（ECIF）应用而生，下面以某银行ECIF系统的建设为例，分析ECIF系统的主要功能和技术实现要点。

一、ECIF的主要功能

ECIF一般采用T+1的方式整合不同系统，展现客户信息全貌，属于银行后台的管理应用。系统主要功能如图1所示。

1.整合客户信息的范围

ECIF系统主要业务功能是整合客户的各类信息，并对部分信息进行分析加工。从客户视角出发，客户信息涵盖客户的基本信息、账户信息、签约信息、客户关系信息、以及客户在银行的利润贡献。

客户基本信息：ECIF集中存放并展现全行客户的基本信息，包括个人客户、企业客户、金融机构客户以及客户群的虚拟客户。涵盖了客户的通用、财务、风险及特征等信息。

客户账户信息：账户信息指客户在银行的所有账户情况，可能分散在各应用产品中。ECIF抽取、转换和整合（ETL）的过程需要对原系统的账户信息按照一定维度进行加工。前端可以分层展现，也可以利用报表工具用文字或图表等方式展现客户某类产品的历史余额变化。

客户关系信息：集团客户各成员之间的关系一直是银行经营层和管理层关注的重点。ECIF系统需要强大的追溯功能，支持以图表、文字等方式展现某一集团客户成员之间的关系概览，如存在的控股关系、母子公司关系。

客户签约产品信息：客户签约产品信息的内容主要包括客户额度合约、贷款合约、抵质押合约、保证合约、客户签约产品列表等。

分析信息：按照一定的业务分析模型分析客户对银行的利润贡献度，如内部资金价格转移、成本分摊计算客户对银行利息收入、利息支出、中间业务净收入、净利润等指标。

2.客户信息的挖掘

通过信息整合，ECIF系统可通过商务智能工具对客户信息进行多种维度、多种层次的数据分析，包括向下钻取、数据切片和旋转以及交互式的图形分析能力，使用户可从任意角度观察和研究客户信息，并支持创建 的即席报表。而且支持用户从数据库中精心筛选“黄金”数据创建成多维数据立方体。立方体按视察业务的多维因素分析模型（OLAP）设计创建，用户可辨明趋势、跟踪业务运作、创建 的统计汇总报表。

在客户信息整合的基础上，利用挖掘工具对客户进行VIP筛选。从大量客户信息中细分出普通客户、普通VIP客户、黄金VIP客户等，并为VIP客户提供差异化服务。

二、ECIF系统应用架构

ECIF系统在采用OFSA套件的金融数据模型（OFDM）基础上实现。如图2所示，系统采用多层、可扩展框架结构，整体包括数据导入(ETL)、数据管理和数据存取层三大部分。

1.数据导入

主要采用ETL工具，通过数据抽取、转换、并最后加载到OFSA基础数据库OFDM。具体分为如下几个区域。

文件预处理：接收数据下传 数据，并完成诸如数据文件校验、拆分等相关预处理工作。

临时区域：加载数据的临时存储，并完成ETL工作中的各种复杂计算和转换工作。例如各种账户和数据的平均余额计算、VIP客户识别等工作。

OFDM区域：OFDM为ECIF数据存储模型存储区，为满足银行的各种分析和展现需求提供数据基础。

为满足ETL大批量数据处理的高性能、高吞吐量需求，整个ETL流程贯穿了大批量、并行处理的思路。利用了数据库中的并行处理技术、外部表技术、合并语句批量、并行更新技术、多表插入技术、直接插入技术、批量并行加载技术、分区交换技术、表空间迁移等技术。

非分区表的并行处理：非分区表在执行并行查询语句时，根据该表的并行度(DOP)定义或者根据语句的并行处理提示(/*+PARALLEL()*/)，自动从并行处理缓冲池中分配相应数量的并行进程进行并行操作，并行处理协调器自动将各并行子进程处理的结果合并返回给客户，并释放并行子进程返回到缓冲池中。

分区级的并行处理：在对分区表进行处理时，自动为每个分区分配一个进程，达到并行处理的目的。分区之间可并行处理，自动根据资源使用情况和数据分布情况，自动在分区内部进行并行处理，提高大批量数据处理的吞吐量。

应用机群（RAC）节点间的并行处理：在RAC结构中，不仅单节点内可充分利用SMP服务器的多CPU、大内存的处理能力进行并行处理，而且当单节点不能满足处理需求时，RAC通过INSTANCE_GROUPS、PARALLEL_INSTANCE_GROUP等参数的设置，可将大作业分配到多个节点进行并行处理，充分利用硬件资源，提高大数据量处理的速度和吞吐量。

2.数据管理

OFDM数据库模型涉及的数据表主要有以下6类。

OFSA总账表：OFSA总账表用于保存金融数据汇总信息、统计信息、历史信息、和某一时间点的信息。OFSA系统中只有惟一的LEDGER_STAT表。表中的每一行均可找到期末、平均余额和统计要素。但外围系统数据导入此表时必需先导入一张接口表，再通过API由接口表导入总账表。

金融工具表：OFDM中存在多个金融工具表，用于记录金融产品账户级信息，包括存款、借款、 等。

交易信息表：存放基础数据表的细节交易数据，如存贷款的明细交易层数据、中间业务的交易数据。

客户信息表：主要用于对客户关系的分析应用，能够提供各类客户关系及盈利能力分析报告。

OFDM基础数据表：OFDM基础数据表是用于存放OFSA系统的参数表，如利率曲线表、汇率曲线表、树结构定义等。

码表：支持上述各表的标准化代码表，如客户经理码表、行业码表等。

3.数据存取

基于商业智能工具所提供的强大展示能力，ECIF可以集中存放并展示全行各类客户的信息。通过ECIF系统，用户可查看客户的信息全貌，包括其历史信息。对于未保留历史的客户基本信息用特殊颜色或特殊字体标示，查询结果数据都可以用饼状图、曲线图、趋势图等图表形式灵活展现。

ECIF系统属于分析型客户关系管理（CRM）系统，其核心功能包括：客户单一视图展现、经营分析和辅助决策分析、数据挖掘和预测。银行实施分析型CRM项目建设，关键在于掌握客户信息，只有具备完整的客户信息，才能全面启动客户关系管理工作。

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你好，很荣幸为你解答。

ECIF系统属于分析型客户关系管理（CRM）系统，其核心功能包括：客户单一视图展现、经营分析和辅助决策分析、数据挖掘和预测。

随着银行业全面对外开放，银行之间 的竞争，不但体现在金融产品的创新上，还体现在内部的经营管理上。其基础和实质都是如何做到“以客户为中心”，更好地为客户服务。因此要求各银行最大限度地整合和挖掘客户信息，从深度和广度两方面分析，进而为银行战略方针的制定提供数据支持。企业级客户单一视图系统（ECIF）应用而生，下面以某银行ECIF系统的建设为例，分析ECIF系统的主要功能和技术实现要点。

一、ECIF的主要功能

ECIF一般采用T+1的方式整合不同系统，展现客户信息全貌，属于银行后台的管理应用。系统主要功能如图1所示。

1.整合客户信息的范围

ECIF系统主要业务功能是整合客户的各类信息，并对部分信息进行分析加工。从客户视角出发，客户信息涵盖客户的基本信息、账户信息、 签约信息、客户关系信息、以及客户在银行的利润贡献。

客户基本信息：ECIF集中存放并展现全行客户的基本信息，包括个人客户、企业客户、金融机构客户以及客户群的虚拟客户。涵盖了客户的通用、财务、风险及特征等信息。

客户账户信息：账户信息指客户在银行的所有账户情况，可能分散在各应用产品中。ECIF抽取、转换和整合（ETL）的过程需要对原系统的账户信息按照一定维度进行加工。前端可以分层展现，也可以利用报表工具用文字或图表等方式展现客户某类产品的历史余额变化。

客户关系信息：集团客户各成员之间的关系一直是银行经营层和管理层关注的重点。ECIF系统需要强大的追溯功能，支持以图表、文字等方式展现某一集团客户成员之间的关系概览，如存在的控股关系、母子公司关系。

客户签约产品信息：客户签约产品信息的内容主要包括客户额度合约、贷款合约、抵质押合约、保证合约、客户签约产品列表等。

分析信息：按照一定的业务分析模型分析客户对银行的利润贡献度，如内部资金价格转移、成本分摊计算客户对银行利息收入、利息支出、中间业务净收入、净利润等指标。

2.客户信息的挖掘

通过信息整合，ECIF系统可通过商务智能工具对客户信息进行多种维度、多种层次的数据分析，包括向下钻取、数据切片和旋转以及交互式的图形分析能力，使用户可从任意角度观察和研究客户信息，并支持创建 的即席报表。而且支持用户从数据库中精心筛选“黄金”数据创建成多维数据立方体。立方体按视察业务的多维因素分析模型（OLAP）设计创建，用户可辨明趋势、跟踪业务运作、创建 的统计汇总报表。

在客户信息整合的基础上，利用挖掘工具对客户进行VIP筛选。从大量客户信息中细分出普通客户、普通VIP客户、黄金VIP客户等，并为VIP客户提供差异化服务。

二、ECIF系统应用架构

ECIF系统在采用OFSA套件的金融数据模型（OFDM）基础上实现。如图2所示，系统采用多层、可扩展框架结构，整体包括数据导入(ETL)、数据管理和数据存取层三大部分。

1.数据导入

主要采用ETL工具，通过数据抽取、转换、并最后加载到OFSA基础数据库OFDM。具体分为如下几个区域。

文件预处理：接收数据下传 数据，并完成诸如数据文件校验、拆分等相关预处理工作。

临时区域：加载数据的临时存储，并完成ETL工作中的各种复杂计算和转换工作。例如各种账户和数据的平均余额计算、VIP客户识别等工作。

OFDM区域：OFDM为ECIF数据存储模型存储区，为满足银行的各种分析和展现需求提供数据基础。

为满足ETL大批量数据处理的高性能、高吞吐量需求，整个ETL流程贯穿了大批量、并行处理的思路。利用了数据库中的并行处理技术、外部表技术、合并语句批量、并行更新技术、多表插入技术、直接插入技术、批量并行加载技术、分区交换技术、表空间迁移等技术。

非分区表的并行处理：非分区表在执行并行查询语句时，根据该表的并行度 (DOP)定义或者根据语句的并行处理提示(/*+ PARALLEL() */)，自动从并行处理缓冲池中分配相应数量的并行进程进行并行操作，并行处理协调器自动将各并行子进程处理的结果合并返回给客户，并释放并行子进程返回到缓冲池中。

分区级的并行处理：在对分区表进行处理时，自动为每个分区分配一个进程，达到并行处理的目的。分区之间可并行处理，自动根据资源使用情况和数据分布情况，自动在分区内部进行并行处理，提高大批量数据处理的吞吐量。

应用机群（RAC）节点间的并行处理：在RAC结构中，不仅单节点内可充分利用SMP服务器的多CPU、大内存的处理能力进行并行处理，而且当单节点不能满足处理需求时，RAC通过INSTANCE_GROUPS、PARALLEL_INSTANCE_GROUP等参数的设置，可将大作业分配到多个节点进行并行处理，充分利用硬件资源，提高大数据量处理的速度和吞吐量。

2.数据管理

OFDM数据库模型涉及的数据表主要有以下6类。

OFSA总账表：OFSA总账表用于保存金融数据汇总信息、统计信息、历史信息、和某一时间点的信息。OFSA系统中只有惟一的LEDGER_STAT表。表中的每一行均可找到期末、平均余额和统计要素。但外围系统数据导入此表时必需先导入一张接口表，再通过API由接口表导入总账表。

金融工具表：OFDM中存在多个金融工具表，用于记录金融产品账户级信息，包括存款、借款、 等。

交易信息表：存放基础数据表的细节交易数据，如存贷款的明细交易层数据、中间业务的交易数据。

客户信息表：主要用于对客户关系的分析应用，能够提供各类客户关系及盈利能力分析报告。

OFDM基础数据表：OFDM基础数据表是用于存放OFSA系统的参数表，如利率曲线表、汇率曲线表、树结构定义等。

码表：支持上述各表的标准化代码表，如客户经理码表、行业码表等。

3.数据存取

基于商业智能工具所提供的强大展示能力，ECIF可以集中存放并展示全行各类客户的信息。通过ECIF系统，用户可查看客户的信息全貌，包括其历史信息。对于未保留历史的客户基本信息用特殊颜色或特殊字体标示，查询结果数据都可以用饼状图、曲线图、趋势图等图表形式灵活展现。

ECIF系统属于分析型客户关系管理（CRM）系统，其核心功能包括：客户单一视图展现、经营分析和辅助决策分析、数据挖掘和预测。银行实施分析型CRM项目建设，关键在于掌握客户信息，只有具备完整的客户信息，才能全面启动客户关系管理工作。

银行ecif系统是什么

社会调查报告的写法论文写作

社会调查报告介绍

一、社会调查报告的含义

调查报告又叫调查研究报告，它不仅是调查的产物，更是研究的产物。调查报告主要功能是搜集情况，并通过对调查所得情况的深入研究，提出一定的见解。因此调查报告是根据某一特定目的，运用经济学理论的观点，对某一事物或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后，将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。

二、社会调查报告的特点

1.真实性

真实性是调查报告 的、最大的特点。所谓真实性，就是尊重客观事实，靠事实说话。这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度，认真求实的精神，彻底抛弃"假大空"的虚伪作风，不仅报喜，还要报忧，不仅要充分肯定工作成绩，还要准确反映工作中存在的问题。只有严谨的科学态度，才能写出真实可靠，对工作具有指导意义的调查报告。

2.针对性

这是调查报告所具有的第二个显著特点，针对性是调查报告的灵魂，它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。有的放矢，围绕主题展开论述。在调查报告的写作上，必须中心 ，明确提出所针对的问题，明确交待这一问题所获得的事实材料，分析出问题的症结所在，提出具体可行的建议和对策。

3.典型性

典型性是指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性，以及所揭示的问题带有普遍性。这种典型特点在总结经验和反映典型事件的典型调查中表现的尤为 。

4.系统性

调查报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论，必须是具有说服力，把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。不能只摆出结论，而疏漏交待事实过程和必须的环节。因为这样的疏忽势必造成不严密、根据不足以及不足以令人信服的印象。这里所说的系统性和完整性，并不是要求在调查报告的写作过程中，事无巨细，面面俱到，而是抓住事物的本质和主要方面，写出结论的推理过程。

总的来说，调查报告就是论证系统，逻辑严密，摆事实，讲道理，具有强烈的说服力，从而使之成为科学决策的可靠资料。

三、社会调查报告的类型

从内容性质分，调查报告有以下六种：

1.专题型调查报告

专题型调查报告，就是侧重某个问题进行较深入的调查后形成的报告，这类报告一般常常在标题上反映出来。它能及时揭露现实生活中的矛盾，反映群众的意见和要求，研究急需解决的具体的实际问题，并根据调查的结果提出处理意见，或者对策，或是建议。

2.综合型调查报告

它是以综合调查众多的对象及其基本情况为内容、作全面系统的调查和反映的报告。具有全面、系统、深入和篇幅较长的特点。它与专题调查报告的主要区别点就在于它的综合性上。它使读者可以从报告中看到事物的相对完整的“鸟瞰图。”

3.理论研究型调查报告

这是以学术研究为目的而撰写的报告，它以收集、分类、整理资料并提出问题、报告结论为特点，大多发表在学术刊物上，或载于学术著作中。　　

4.实际建议型调查报告

这是由于实际工作需要而写的调查报告，其主要内容是为预测、决策、制定政策、处理问题等进行调查所获得的材料及有关的建议。

四、社会调查报告的写法

（一）调查报告的结构

一般来说，调查报告的内容大体有：标题、引言、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构，就包括标题、引言、正文、结尾和附件。

1、标题

（1）标题的要求。标题就是调查报告的题目，由报告内容来决定，标题是画龙点睛之笔。它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符。同时标题要高度概括，具有较强的吸引力。

（2）标题的写法。标题的写法灵活多样，一般有两种：单标题与双标题。

单标题就是调查报告只有一行的标题，一般是通过标题把被调查单位和调查内容明确而具体的表现出来。

双标题就是调查报告有两行标题，采用正、副标题形式，一般正标题表达调查主题，副标题用于补充说明调查对象和主要内容。由于这种标题形式优点很多，正标题 主题，副标题交代形势、背景，有时还可以烘托气氛，二者互相补充，因此成为调查分析报告中最常用的形式之一。

（3）标题的形式。

“直叙式”的标题，即反映调查意向或调查项目、或是地点的标题。这种标题简明、客观，一般调查报告多采用这种标题。

“表明观点式”的标题。直接阐明作者的观点、看法，或对事物进行判断，评价。

“提出问题式”，即以设问、反问等形式， 问题的焦点和尖锐性，吸引读者，促使读者思考。

2、引言

它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的引子，为正文写作做好铺垫。常见的引言有：

（1）简介式引言—简要介绍调查的对象和调查内容。对调查的对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍。

（2）概括式引言—对调查报告的内容（包括调查对象、调查内容、调查结果和分析的结论等）作概括的说明；

引言的写作形式：

好的开头，既可使分析报告顺利展开，又能吸引读者。开头部分应围绕这样几个问题：为什么进行调查；怎样进行调查；调查的结论如何。开头的形式有这样几种：

（1）开门见山，揭示主题。文章开始先交代调查的目的或动机，揭示主题。

（2）结论先行，逐步论证。即将调查结论写出来，然后再逐步论证，这种开头形式，观点明确，使人一目了然。

（3）交待情况，逐层分析。文章开头可先介绍背景，然后逐层分析，得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况，然后分析。这样可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研究。

（4）提出问题，引入正题。用这种方式提出人们所关注的问题，引导读者进入正题。

3、正文

正文是调查报告的主体。调查报告一般采用第三人称；在表达方式上大都采取叙议结合以叙为主的形式，对调查得来的事实和有关材料进行论述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。

（1）正文的结构

正文有根据逻辑关系安排材料的结构，也有有按照内容表达的层次组成的结构。

通过“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告。

（2）论述的内容

论述部分是调查报告的核心部分，它决定着整个调查报告质量的高低和作用的大小。

论述部分的重点：

，通过调查、了解到的事实，分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程。

第二，调查的结果及存在的问题。

第三，提出具体的意见和建议。

论述部分的写法：

由于论述一般涉及的内容很多，文字较长，有时也可以用概括性或提示性的小标题， 文章的中心思想。

论述部分的主要内容：

不管用多少个标题，论述部分大致可分为基本情况部分和分析部分两部分内容。

基本情况部分要真实地反映客观事实，对调查资料作客观的介绍说明，或者是提出问题，其目的是要分析问题。

分析部分。这是调查报告的主要部分，分析非常重要，一个好的调查报告，一定要有从实际情况出发分析出带有规律性的东西。没有分析，就没有理性的认识，也就没有观点。在这一阶段，要对资料进行质和量的分析，通过分析，了解情况，说明问题和解决问题。

4、结尾

结尾的内容大多是调查者概括全文、形成结论、提出看法和建议并展望未来，这是分析问题和解决问题的必然结果。

5、附件

附件是调查报告正文中没有，但与正文有关的必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或详尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的调查技术报告等。

（二）开展调查研究

1、确定调研题目

要做好调查研究工作，要根据需要与可能确定调研题目。首先了解党和 一个时期的大政方针是什么，有什么 的问题需要我们去探讨和研究；其次就是了解社会在如何发展，老百姓在想什么、干什么、盼什么，创造了什么新鲜经验，有什么热点、难点问题需要我们去解决，特别是通过制定政策去调节。应注意避免调研问题定义得过宽或过窄。

2、设计详细的调查研究方案

（1）选择总体研究方法。如定性研究、定量研究或两者相结合等。

（2）选择数据收集的具体方法 。如文案调查、电话调查、面访调查、小组座谈调查或几种方法相结合。

（3）确定调查对象和调查范围。如在校大学生、职业经理人；如北京、上海两市。

（4）确立调查内容（所需的详细信息）。如消费习惯、消费心理或社会经济特征。

（5）确定数据变量的测量方法。如定类数据、定距数据或定比数据。

（6）设计调查问卷。

（7）设计抽样方案和具体的实施计划。

（8）制定调查实施的具体计划和质量控制方法。

（9）预估调查经费和安排调查进度。

3、实施调查和收集资料

要深入实际，广泛调查，详细地占有 手资料。调查中，要深入到群众中，用心地听取、全面了解基层群众对一些问题的看法，搜集、占有材料要“以十当一”，多多益善。同时注意引导调查对象围绕调查的主题发言，围绕所要了解的重点发言，不可泛泛而谈。要把握实事求是原则，要求调查对象讲真话、讲实话，反映真实的实际情况。对有关典型细节和数字要反复核实。

4、处理数据和分析数据

对于通过调查得来的材料要及时进行疏理，对调查的过程作一回顾，看一看被调查的人员是否反映了实际问题，素材是否全面，调查座谈的目的是否达到；哪些素材有用，哪些素材备用，哪些素材还要继续调查。

5、撰写调查报告

怎样撰写社会调查报告？

一是调查报告的写法；

二是调查报告的撰写格式。

调查报告的写法

一、撰写调查报告的意义

调查报告是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查报告的意义体现为以下两点：

（一）调查报告是调查工作的最终成果

调查活动是一个有始有终的活动，它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究，到撰写并提交调查报告，是一个完整的工作程序，所以调查报告是调查成果的集中体现。

（二）调查报告是感性认识到理性认识飞跃的反映

调查报告比起调查资料来，更便于阅读和理解，它能把死数字变成活情况，起到透过现象看本质的作用，使感性认识上升为理性认识，更好地指导实践活动。

要撰写好调查报告，必须了解调查报告的特点，掌握调查报告撰写的步骤，撰写报告的方法，使调查报告在实际工作和理论研究中发挥应有的作用。

二、调查报告写作的特点

（一）调查报告的针对性

针对性是调查报告的灵魂，它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。任何调查报告都是目的性很强的，撰写报告时必须做到目的明确，有的放矢，围绕主题展开论述。

（二）调查报告的时效性

对于调查报告的写作者来说，必须讲求时间效益，及时捕捉各种信息，并做到及时反馈。只有这样，才能发挥调查报告的作用。

（三）调查报告的新颖性

调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。

三、调查报告的结构

调查报告一般由标题、概要、正文、结尾、附件等几部分构成。

（一） 标题

1．标题的要求。标题就是调查报告的题目，由报告内容来决定，标题是画龙点睛之笔。一般情况下，标题符合以下要求：

（1）它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符；

（2）高度概括，具有较强的吸引力。

2．标题的写法。标题的写法灵活多样，一般有两种：单标题与双标题。

单标题就是调查报告只有一行的标题，一般是通过标题把被调查单位和调查内容明确而具体的表现出来。双标题就是调查报告有两行标题，采用正、副标题形式，一般正标题表达调查主题，副标题用于补充说明调查对象和主要内容。由于这种标题形式优点很多，正标题 主题，副标题交代形势、背景，有时还可以烘托气氛，二者互相补充，因此成为调查分析报告中最常用的形式之一。

3．标题的形式。

（1）“直叙式”的标题，即反映调查意向或调查项目、或是地点的标题。这种标题简明、客观，一般调查报告多采用这种标题。

（2）“表明观点式”的标题。直接阐明作者的观点、看法，或对事物进行判断，评价。

（3）“提出问题式”，即以设问、反问等形式， 问题的焦点和尖锐性，吸引读者，促使读者思考。

（二）概要

概要即调查报告的内容摘要，主要包括以下三方面内容：

，简要说明调查目的，即简要说明调查的原因；

第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；

第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使确信调查结果的可靠性，并说明选用该方法的原因。

（三）正文

正文是调查报告的主要部分。正文部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出，引出结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法等。

1．引言

（1）引言的写作形式。引言即调查报告的开头，“万事开头难”，好的开头，既可使分析报告顺利展开，又能吸引读者。开头的形式有这样几种：

①开门见山，揭示主题。文章开始先交代调查的目的或动机，揭示主题。例如，2006年9月我们对2006级电子商务专业的学生进行有关心理障碍调查研究，目的是要有针对性地对学生进行心理健康教育，矫正、疏导各种不良心理，使学生健康成长。

②结论先行，逐步论证。即将调查结论写出来，然后再逐步论证，这种开头形式，观点明确，使人一目了然。

③交待情况，逐层分析。文章开头可先介绍背景，然后逐层分析，得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况，然后分析。这样可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研究。

④提出问题，引入正题。用这种方式提出人们所关注的问题，引导读者进入正题。

（2）引言部分写作应把握的原则。开头部分的写作方式很多，可根据情况适当选择，但不管怎样，开头部分应围绕这样几个问题：

①为什么进行调查；

②怎样进行调查；调查的结论如何。

2．论述

（1）论述部分的重点。论述部分是调查报告的核心部分，它决定着整个调查报告质量的高低和作用的大小。论述部分的重点如下：

①通过调查了解到的事实，分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程；

②调查的结果及存在的问题；

③提出具体的意见和建议。

（2）论述部分的写法。由于论述一般涉及的内容很多，文字较长，有时也可以用概括性或提示性的小标题， 文章的中心思想。

（3）论述部分的主要内容。不管你用多少个标题，论述部分大致可分为基本情况部分和分析部分两部分内容。

①基本情况部分：这一部分要真实地反映客观事实，对调查问题的有关背景资料作客观的介绍说明；或者是提出问题，其目的是要分析问题。

②分析部分：这是调查报告的主要部分，在这一阶段，要对资料进行质和量的分析，通过分析，了解情况，说明问题和解决问题。分析一般有三类情况： 类成因分析；第二类利弊分析；第三类发展规律或趋势分析。

（四）结尾

结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式：

（1）概括全文。综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。

（2）形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上，得出报告结论。

（3）提出看法和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此基础上，提出建议或可行性方案。

（五）附件

附件是对正文报告的补充或更详尽的说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。

社会调查报告的撰写格式

调查报告的撰写格式一

Ⅰ 调查报告的写法，包括标题、署名、正文。篇幅：3500－5000字。

1．1标 题：三种写法

① 标题是文章标题的写法，如：《某某市蔬菜的品种结构问题》。

② 标题是类似于公文标题的写法，如：《对内蒙古生态移民面临问题的调查》）。

③ 正副标题写法，一般是正题揭示主题，副题写出调查的事件或范围。如：《 振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。

1．2 署 名：标题下面要署名，即写姓名、年级、班级。

1．3 正 文：由两个部分构成，即前言；调查报告的主体。

1．3．1 前 言：扼要说明调查的目的、时间、地点、对象或范围；做了哪些调查；本文所要报告的主要内容是什么。这一部分，主要是介绍基本情况和提出问题，写法可灵活多样。

1．3．2 调查报告的主体：主要是对事实的叙述和议论。一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题，分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心，加上序码来表明，或加上小标题来提示、概括这部分的内容，使之眉目清楚。

Ⅱ 调查报告的撰写格式

题 目

姓 名

前 言

一、

1、

①

②

③

2、

3、

4、

二、

三、

结 语

调查报告的撰写格式二

一般来说，社会调查报告应该包含以下一些内容：调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。如：

关于××××××的调查报告 别 专业 姓名

一、调查的目的、意义（说明为什么要进行此项调查）

二、调查过程（介绍本次调查是如何进行的，如什么时间、地点用什么方法对什么人员进行了那些调查，把调查的过程说清楚。）

三、调查结果（把调查所获得的资料经过处理后的数据、内容用表格或文字的形式加以展示，对数据所表达的含义加以说明。）

四、调查结果分析（对本次调查的结果进行现状、原因、目的、后果等多方面的分析。）

五、思考与建议（就本次调查的结果和分析提出自己的想法、意见、工作或教育方面的建议。）

说明：1．这是一份社会调查报告的一般格式，撰写调查报告可依据此格式完成。2．报告的主体部分应在第三、四部分。

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看我找的那么辛苦 就把分给我吧 嘿嘿

银行ecif系统是银行企业级客户识别系统Sm@rtECIF简称ECIF。

神州信息企业级客户信息整合系统Sm@rtECIF（Enterprise Customer Information Facipty，简称ECIF）是银行重大战略性基础系统，系统目标是整合全行现有业务系统中所有的客户信息，实时保留客户的最新信息，为各应用系统以联机交易的方式提供实时的、完整的、共享的、一致的客户信息，建立企业级的客户信息识别系统，在全行范围内为客户信息的使用和管理提供服务。

扩展资料：

系统方案功能：

1、客户信息整合功能

数据整合是银行应用系统整合的基础，它改变了应用系统“分散式”的运行模式，通过制定一系列的规则和规范，把相关主要业务数据汇集在一起，通过对数据的 存储和管理，提高数据的质量和一致性。

2、客户信息基础交易服务功能

系统提供客户信息九大主题的基础应用服务功能，包括查询更新类应用服务。

3、相似客户识别功能

将神州信息Sm@rtECIF系统中的客户信息按照一定的相似规则，比如证件号码相同，客户名称相同，账号相同等规则将这些客户相似的客户按组筛选到相似列表中。

百度百科-银行企业级客户识别系统Sm@rtECIF

好了，今天关于“保险公司ecif系统”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“保险公司ecif系统”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。